Impressum und Datenschutzerklärung

Camping Arc en Ciel
359 Chemin du Moulin
07 150 Vallon Pont d’Arc
Frankreich

SIRET-Nr.: 419 555 347 00014
APE-Code: 55.30Z
USt-IdNr.: FR67419555347

Web: www.campingarcencielardeche.com
E-Mail:

Veröffentlichungsleiter: Herr Philippe Reynal

82, avenue du Général Patton, 49 000 Angers
Web: https://www.interaview.com

Die Gesellschaft Hostinger International Ltd mit Sitz in 61 Lordou Vironos Street – 6023 Larnaca, Zypern, Website www.hostinger.com, übernimmt das Hosting der Website www.campingarcencielardeche.com.

Diese Richtlinie zur Datenverarbeitung erläutert Ihnen in klarer, für alle verständlicher Sprache, wie Ihre Daten von der SAS Camping Arc en Ciel im Rahmen der Nutzung der Website www.campingarcencielardeche.com verwendet werden, gemäß den Anforderungen der europäischen Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten (EU-Verordnung 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016, in Kraft getreten am 25. Mai 2018).

Ziel dieser Richtlinie zur Datenverarbeitung ist es, Ihnen darzulegen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwalten und verarbeiten, insbesondere wenn Sie unsere Website besuchen.

Dabei handelt es sich um alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (Art. 4 DSGVO).

Der Verantwortliche ist das Unternehmen, das festlegt, zu welchem Zweck und wie Ihre personenbezogenen Daten erhoben und verwendet werden.

Die auf der Website www.campingarcencielardeche.com erhobenen personenbezogenen Daten werden verarbeitet von:
SAS Camping Arc en Ciel, mit Sitz in 359 Chemin du Moulin, 07 150 Vallon Pont d’Arc

Die SAS Camping Arc en Ciel ist sich des Erwartungsniveaus der Personen (Kunde, Nutzer, Internetnutzer) hinsichtlich der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten bewusst.

In diesem Zusammenhang verpflichtet sich die SAS Camping Arc en Ciel, :

• Sie vor jeder Erhebung personenbezogener Daten, die Sie betreffen, zu informieren und Ihre Einwilligung einzuholen, wann immer dies erforderlich ist
• stets für eine möglichst klare und verständliche Information zu sorgen
• nur die Daten zu erheben, die strikt erforderlich sind, um zuvor festgelegte Zwecke zu verfolgen
• ein Sicherheits- und Vertraulichkeitsniveau zu gewährleisten, das den gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen entspricht
• Ihre personenbezogenen Daten nicht über die festgelegte Aufbewahrungsdauer hinaus zu speichern
• und ganz allgemein alle erforderlichen Maßnahmen umzusetzen, um sämtliche Anforderungen der geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten einzuhalten.

Ihre personenbezogenen Daten und Informationen können in folgenden Fällen erhoben werden:

• Beim Besuch der Website www.campingarcencielardeche.com :
  • Bei der Übermittlung eines Anfrage- und/oder Anmeldeformulars, der Bereitstellung eines Umfrageformulars
  • Durch die Verwendung von Cookies, Web-Beacons und anderen Technologien, die Internet-Navigationsdaten auf unseren Websites erfassen, einschließlich Werbedaten. Weitere Informationen finden Sie im untenstehenden Abschnitt zu Cookies.
• Bei Ihrem E-Mail-, Telefon- und SMS-Austausch mit unseren Services
  • Für eine bessere Service-Nachverfolgung erfassen wir den Grund Ihrer Kontaktaufnahme sowie Datum und Uhrzeit.
  • Bei einer Kontaktaufnahme über das Internet kann die Transkription Ihres Gesprächs erfasst werden.
• Bei Ihren Aktivitäten auf den von uns betreuten Social-Media-Seiten, insbesondere auf Facebook, Instagram und YouTube.
• Bei Ihrer Teilnahme an Veranstaltungen, Treue- oder Promotionsprogrammen.
• Per Post, wenn Sie uns auf diesem Weg kontaktieren

Wir erheben und verwenden personenbezogene Informationen über Sie im Rahmen der folgenden Tätigkeiten und Zwecke:

Durchführung von Vorgängen im Zusammenhang mit der Kundenverwaltung, betreffend:

• Verträge; Bestellungen; Rechnungen; Buchhaltung und insbesondere die Verwaltung der Kundenkonten
• die Betreuung der Kundenbeziehung, z. B. durch die Durchführung von Zufriedenheitsumfragen, die Bearbeitung von Beschwerden und den Kundendienst
• Verwaltung von Umfragen und Tests zu Services oder Inhalten
• Verwaltung von Bewertungen von Personen zu Services oder Inhalten
• Organisation von Gewinnspielen, Lotterien oder sonstigen Werbeaktionen
• Erstellung von Vertriebsstatistiken
• Bearbeitung von Anträgen auf Auskunft, Berichtigung und Widerspruch

Wir erheben bestimmte Navigationsdaten, um die Sicherheit unserer Services zu gewährleisten und jeden Versuch von böswilligen Handlungen oder IT-Eindringversuchen bzw. jede Verletzung der Nutzungsbedingungen unserer Services zu erkennen, zu verhindern oder nachzuverfolgen.

Die personenbezogenen Informationen, die von der SAS Camping Arc en Ciel im Rahmen der oben aufgeführten Verarbeitungstätigkeiten erhoben werden können, umfassen folgende Informationen:

• Kontaktinformationen (wie Ihr Name oder der Name Ihres Unternehmens, die Adresse, die E-Mail-Adresse sowie ggf. die Telefonnummer und der Gegenstand Ihrer Anfrage)
• Spezifische Informationen zu abonnierten Services (wie die Anmeldung zu unserem Newsletter)
• Informationen zu Bewerbern auf ein Stellenangebot (Informationen aus dem Lebenslauf und dem Motivationsschreiben)
• Navigationsdaten (weitere Informationen finden Sie auf unserer Cookie-Seite)

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist je nach Verwendungszweck, den wir für die personenbezogenen Daten haben, durch unterschiedliche Rechtsgrundlagen gerechtfertigt.

Nachstehend finden Sie die Rechtsgrundlagen und Aufbewahrungsfristen, die wir für unsere wichtigsten Verarbeitungen anwenden.

RECHTSGRUNDLAGEN DER VERARBEITUNGEN

Der Vertrag: Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist für die Erfüllung des Vertrags erforderlich, dem Sie zugestimmt haben.

Diese Rechtsgrundlage gilt für die Verwaltung der Kundenbeziehung.

Die Einwilligung: Sie stimmen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch eine ausdrückliche Einwilligung zu (Ankreuzfeld, Klick usw.). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Diese Rechtsgrundlage gilt für unsere Newsletter und andere Kommunikationsaktivitäten.

Das berechtigte Interesse: Wir haben ein geschäftliches Interesse an der Verarbeitung Ihrer Daten, das gerechtfertigt und ausgewogen ist und Ihre Privatsphäre nicht beeinträchtigt. Sofern keine Ausnahme vorliegt, können Sie jederzeit der auf berechtigtem Interesse beruhenden Verarbeitung widersprechen, indem Sie uns dies mitteilen.

Diese Rechtsgrundlage gilt insbesondere für die Verwaltung von Akquisemaßnahmen.

Das Gesetz: Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist durch eine gesetzliche Vorschrift verpflichtend. Diese Rechtsgrundlage gilt insbesondere für die für unsere Buchhaltung verwendeten Daten sowie für Kundendaten, die für die Umsetzung gesetzlicher Gewährleistungen auf unsere Produkte erforderlich sind.

Die SAS Camping Arc en Ciel kann personenbezogene Daten für einen bestimmten Zeitraum aufbewahren, der jedoch die in den einschlägigen Gesetzen und Vorschriften vorgesehenen maximalen Aufbewahrungsfristen nicht überschreiten darf.

Die meisten Kundendaten (z. B. Informationen zu Ihrem Kundenkonto und Bestellhistorie) werden so lange aufbewahrt, wie Sie ein „aktiver“ Kunde sind, und für einen Zeitraum von 3 Jahren ab Ihrer letzten Aktivität (z. B. Kauf, Anmeldung in Ihrem Konto oder Ablauf eines Vertrags oder einer Garantie). Anschließend werden Ihre Daten mit eingeschränktem Zugriff für einen zusätzlichen Zeitraum aus begrenzten und gesetzlich zulässigen Gründen (Zahlung, Garantie, Streitigkeiten …) archiviert. Nach Ablauf dieser Frist werden sie gelöscht.

WEITERGABE VON DATEN INNERHALB DER SAS CAMPING ARC EN CIEL

Die Daten, die wir über die Website www.campingarcencielardeche.com erheben, können im Rahmen der oben genannten Zwecke zwischen der SAS Camping Arc en Ciel, ihren Tochtergesellschaften und ihren Partnern zugänglich gemacht werden.

WEITERGABE VON DATEN AN AUFTRAGSVERARBEITER

Die von uns erhobenen Daten können Dienstleistern (Auftragsverarbeitern), die die SAS Camping Arc en Ciel im Rahmen der oben genannten Zwecke einsetzt, zugänglich gemacht oder sogar übermittelt werden, z. B. für die Verwaltung von Recruiting-Maßnahmen oder für die Wartung unserer Website.

Werden meine Daten außerhalb der Europäischen Union übermittelt?

Die Sie betreffenden Daten werden nicht außerhalb der Europäischen Union übermittelt.

Der Internetnutzer wird jedoch darüber informiert, dass die Website www.campingarcencielardeche.com/ die Dienste von Google Ireland Limited (Irland) zur Bereitstellung des Analysedienstes „Google Analytics“ nutzt (Details siehe Abschnitt zu Cookies).

WAS IST EIN COOKIE?

Ein Cookie ist ein kleiner Datenblock, der an Ihren Internetbrowser gesendet und für die Gültigkeitsdauer des Cookies auf der Festplatte Ihres Endgeräts (Computer, Tablet, Smartphone) gespeichert wird.

Es gibt verschiedene Arten von Cookies, zum Beispiel:

Sogenannte „notwendige“ (oder technische) Cookies, die für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website unerlässlich sind (Anzeige in einer Sprache, Auswahl im Zusammenhang mit der Annahme/Ablehnung anderer Cookies usw.). Das Setzen dieser Art von Cookies unterliegt nicht Ihrer Einwilligung.

Sogenannte „funktionale“ Cookies, die z. B. die Speicherung Ihres „Warenkorbs“ in einem Onlineshop für einige Stunden ermöglichen. Das Setzen dieser Art von Cookies unterliegt Ihrer Einwilligung.

Sogenannte „Analyse-(Besuchs-)Cookies“, die anonyme Statistiken erstellen (Standort der Besucher, Besuchszeiten und -dauer der Website usw.). Das Setzen dieser Art von Cookies unterliegt Ihrer Einwilligung.

Sogenannte „Werbe-Cookies“, die es ermöglichen, Sie zu identifizieren und Ihre Präferenzen anhand Ihres Verhaltens im Internet zu erkennen, um Ihnen zielgerichtete Werbung anzubieten. Das Setzen dieser Art von Cookies unterliegt Ihrer Einwilligung.

Diese Cookies können entweder direkt vom Server der Website (Beispiel: technische Cookies) oder von Servern „Dritter“ gesetzt werden, die vom Verantwortlichen der Website zugelassen sind (Beispiel: sogenannte „Werbe-Cookies“).

Das Setzen von Cookies unterliegt der Einhaltung von Regeln, insbesondere:

– Artikel 82 des Gesetzes „Informatique et libertés“ vom 6. Januar 1978 in der geänderten Fassung

– die DSGVO (2016/679) vom 27. April 2016 und insbesondere Artikel 7 zu den Modalitäten der Einholung der Einwilligung

– die Leitlinien und Empfehlungen der CNIL vom 17. September 2020

Sie werden darüber informiert, dass wir bei Ihrem Besuch auf unserer Website (und abhängig von Ihren Entscheidungen) die folgenden Cookies auf Ihrem Endgerät (Computer, Tablet, Smartphone) speichern können:

Sie haben mehrere Möglichkeiten, Cookies zu löschen und zu verwalten:

Über das Cookie-Management-Modul unserer Website

Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website bietet Ihnen ein Modul an, COOKIES zu akzeptieren, abzulehnen oder zu konfigurieren.

Wenn Sie nicht möchten, dass dieses Cookie auf Ihrem Endgerät installiert oder gelesen wird, wird ein Ablehnungs-Cookie auf Ihrem Endgerät hinterlegt, damit unsere Website diese Information speichert.

Ebenso wird, wenn Sie der Verwendung dieses Cookies zustimmen, ein Einwilligungs-Cookie auf Ihrem Endgerät installiert.

Sie können das Modul jederzeit durch Klicken auf die Schaltfläche [Cookie-Management] aufrufen und Ihre Einstellungen ändern.

Durch regelmäßiges Löschen der Cookies von Ihrem Endgerät über Ihren Browser

Durch die Einstellungen Ihres Browsers

Sie können Ihre Browser-Software so konfigurieren, dass Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert oder abgelehnt werden, entweder systematisch oder je nach Aussteller (vergessen Sie jedoch nicht, alle Browser Ihrer verschiedenen Endgeräte zu konfigurieren).

Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass bei einer Ablehnung von Cookies über Ihre Browsereinstellungen bestimmte Funktionen, Seiten und Bereiche unserer Website, die die Verwendung von sogenannten technischen oder funktionalen Cookies erfordern, nicht zugänglich sein werden, wofür wir nicht verantwortlich gemacht werden können. Insbesondere beruht die Berücksichtigung Ihrer Ablehnung der Installation eines Cookies auf der Hinterlegung eines Cookies. Wenn Sie also alle Cookies auf Ihrem Endgerät deaktivieren oder das Endgerät wechseln, wissen wir nicht mehr, dass Sie diese Option gewählt haben.

Die Konfiguration jedes Browsers ist unterschiedlich. Sie ist im Hilfemenü Ihres Browsers beschrieben.

Beispiele hierfür sind:

• Für Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies;
• Für Safari™: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
• Für Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
• Für Firefox™: https://support.mozilla.org/de/kb/verbesserter-schutz-aktivitatenverfolgung-desktop?redirectlocale=fr&redirectslug=Activer+et+d%C3%A9sactiver+les+cookies
• Für Opera™: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihre Browser-Software konfigurieren können, laden wir Sie ein, die Website der Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés zu besuchen: Cookies: les outils pour les maîtriser | CNIL.

Die Gesellschaft SAS Camping Arc en Ciel garantiert die Vertraulichkeit Ihrer Informationen jeglicher Art, ob schriftlich oder mündlich, von denen sie Kenntnis erlangt, und untersagt sich deren Weitergabe, Verkauf, Tausch, Übertragung oder Weitergabe an Dritte, vorbehaltlich der Bestimmungen dieser Datenverarbeitungsrichtlinie.

Diese Vertraulichkeitsverpflichtung gilt nicht für Informationen:

• die vor oder nach ihrer Übermittlung ohne ein unserer Gesellschaft zuzurechnendes Verschulden in die Öffentlichkeit gelangt sind;
• die diesen Dritten bereits bekannt sind;
• die rechtmäßig von einem Dritten ohne Einschränkung oder Verletzung dieser Verpflichtung erhalten wurden;
• deren Verwendung oder Übermittlung Sie genehmigt haben.

Die oben genannten Dritten müssen in jedem Fall einer strikten Einhaltung der von der Gesellschaft SAS Camping Arc en Ciel geforderten Vertraulichkeitsverpflichtungen zustimmen und Ihre personenbezogenen Informationen nur für die Zwecke verwenden, für die sie offengelegt wurden.

Wir setzen administrative, logische und physische Maßnahmen ein, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten vor Verlust, Diebstahl sowie unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung und Änderung zu schützen.

Es werden technische Maßnahmen ergriffen, damit die IT-Systeme, die die Verarbeitung personenbezogener Daten unterstützen, den internen Anforderungen der Gesellschaft SAS Camping Arc en Ciel entsprechen. Es werden organisatorische Maßnahmen ergriffen, damit jede Anwendung, die die Verarbeitung personenbezogener Daten unterstützt, einem Prozess zur Integration der Sicherheit in Projekte gemäß den Anforderungen der Gesellschaft SAS Camping Arc en Ciel unterliegt.

Wir erinnern Sie jedoch daran, dass es auch in der Verantwortung jedes Nutzers liegt, alle geeigneten Maßnahmen zu ergreifen, um seine eigenen Daten und/oder Software vor den Risiken eines Eindringens oder einer Kontamination durch Viren zu schützen und die erforderlichen Sicherungen vorzunehmen.

Ebenso erkennt jeder Nutzer von Websites und mobilen/Internet-Anwendungen, die von der Gesellschaft SAS Camping Arc en Ciel herausgegeben werden, an, darüber informiert zu sein, dass die Integrität, Authentifizierung und Vertraulichkeit von Informationen, Dateien und Daten jeglicher Art, die er über das Internet austauschen möchte, nicht garantiert werden kann, sobald diese die Kontrolle der Gesellschaft SAS Camping Arc en Ciel verlassen.

Sie haben in erster Linie das Recht, in ausreichend klarer und didaktischer Weise über die von der SAS Camping Arc en Ciel durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten informiert zu werden.

Wir arbeiten aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Informationsmethoden. Wenn Sie der Meinung sind, nicht ausreichend informiert zu sein, oder Verbesserungsvorschläge haben, zögern Sie bitte nicht, uns dies per E-Mail mitzuteilen: .

Gemäß den Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten können Sie Ihre Rechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und gegebenenfalls Übertragbarkeit) ausüben und den Verbleib Ihrer personenbezogenen Daten „post mortem“ festlegen.

Hierzu können Sie die SAS Camping Arc en Ciel kontaktieren:

per E-Mail:

oder per Post:
Datenschutzdienst
Camping Arc en Ciel
359 Chemin du Moulin
07 150 Vallon Pont d’Arc
FRANKREICH

Um uns eine schnelle Antwort zu ermöglichen, bitten wir Sie, uns Ihren Namen, Vornamen, E-Mail-Adresse, Anschrift und gegebenenfalls Ihre Kundennummer anzugeben.

Einigen Anträgen auf Ausübung Ihrer Rechte (Auskunftsrecht) muss die Fotokopie eines Identitätsnachweises mit Ihrer Unterschrift beigefügt werden, um Ihre Identität zu überprüfen und die Adresse anzugeben, an die die Antwort gesendet werden soll. Eine Antwort wird Ihnen dann innerhalb eines Monats nach Erhalt des Antrags zugesandt.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) einzureichen, insbesondere auf deren Website www.cnil.fr.

Die Benennung eines Datenschutzbeauftragten ist nur in den in Artikel 37 der DSGVO genannten Fällen erforderlich.

Die von der SAS Camping Arc en Ciel durchgeführten Verarbeitungsaktivitäten fallen nicht unter die genannten Fälle. Infolgedessen hat die Gesellschaft SAS Camping Arc en Ciel keinen Datenschutzbeauftragten (DPO) benannt.

Diese Datenverarbeitungsrichtlinie stellt die allgemeinen Verpflichtungen der Gesellschaft SAS Camping Arc en Ciel zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung dar.

Die Gesellschaft SAS Camping Arc en Ciel hat einen Prozess der kontinuierlichen Verbesserung im Bereich des Schutzes personenbezogener Daten eingeleitet und wird daher Änderungen an dieser Datenverarbeitungsrichtlinie vornehmen.

Wir werden diese Änderungen auf dieser Seite veröffentlichen und uns bemühen, Sie auf alle wichtigen Änderungen hinzuweisen. Die Gesellschaft SAS Camping Arc en Ciel lädt Sie ein, ihre Datenverarbeitungsrichtlinie regelmäßig zu konsultieren.

Die Nutzung jeglicher Dokumente von der Website der Gesellschaft SAS Camping Arc en Ciel ist nur zur Information für den privaten Gebrauch gestattet. Jede Nutzung zu anderen Zwecken ist ausdrücklich untersagt. Die Gesellschaft SAS Camping Arc en Ciel bemüht sich nach besten Kräften, die Richtigkeit und Aktualität der auf dieser Website verbreiteten Informationen zu gewährleisten, deren Inhalt sie sich das Recht vorbehält, jederzeit und ohne Vorankündigung zu korrigieren. Sie weist den Besucher auch darauf hin, dass es in seiner Verantwortung liegt, die Informationen mit anderen Mitteln zu überprüfen, einschließlich der Kontaktaufnahme mit der Gesellschaft. Infolgedessen lehnt die Gesellschaft SAS Camping Arc en Ciel jede Haftung ab: für jegliche Ungenauigkeit, Unrichtigkeit oder Auslassung in Bezug auf die auf der Website verfügbaren Informationen; für alle Schäden, die aus einem betrügerischen Eindringen eines Dritten resultieren, das zu einer Änderung der auf der Website bereitgestellten Informationen geführt hat; und ganz allgemein für alle direkten oder indirekten Schäden, unabhängig von deren Ursache, Ursprung, Art oder Folgen, die durch den Zugriff einer beliebigen Person auf die Website oder die Unmöglichkeit des Zugriffs darauf sowie durch die Nutzung der Website und/oder das Vertrauen in Informationen, die direkt oder indirekt von dieser stammen, verursacht werden. Sofern nicht anders angegeben, sind die geistigen Eigentumsrechte an den auf der Website enthaltenen Dokumenten und jedem der für diese Website erstellten Elemente das ausschließliche Eigentum der Gesellschaft SAS Camping Arc en Ciel oder ihrer Lieferanten, wobei diese keine Lizenz oder ein anderes Recht als das der Konsultation der Website gewähren. Die Vervielfältigung aller auf der Website veröffentlichten Dokumente ist ausschließlich zu Informationszwecken für den persönlichen und privaten Gebrauch gestattet; jede Vervielfältigung und jede Verwendung von Kopien zu anderen Zwecken ist ausdrücklich untersagt. Alle auf dieser Website genannten Marken gehören ihren jeweiligen Unternehmen. Alle Produkte, Logos und Bilder, die auf den Seiten dieser Website genannt werden, sind Eigentum ihrer jeweiligen Marke. Die Fotografien, die die Produkte abbilden, sind nicht vertraglich bindend.

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